В III квартале 2016 года в Совет Федерации поступило 5299 обращений граждан, из них в письменной форме – 4924, на личном приеме в Приемной Совета Федерации было принято 375 граждан. В электронном виде через Виртуальную приемную на официальном сайте Совета Федерации в сети Интернет поступило 2041 обращение. Дано около 1400 устных ответов гражданам и представителям различных организаций, обратившимся в телефонную справочную службу Совета Федерации.

Во II квартале 2016 года в Совет Федерации поступило 8208 обращений граждан, из них в письменной форме – 7596, на личном приеме в Приемной Совета Федерации было принято 565 граждан, проведено 3 личных приема граждан членами комитетов Совета Федерации. В электронном виде через Виртуальную приемную на официальном сайте Совета Федерации в сети Интернет поступило 3285 обращений. Дано около 1500 устных ответов гражданам и представителям различных организаций, обратившимся в телефонную справочную службу Совета Федерации.

В I квартале 2016 года в Совет Федерации поступило 8232 обращения граждан, из них в письменной форме – 7821, на личном приеме в Приемной Совета Федерации был принят 381 гражданин, через Виртуальную приемную на официальном сайте Совета Федерации в сети Интернет поступило 2682 обращения в электронном виде. Дано около 3000 устных ответов гражданам и представителям различных организаций, обратившимся в телефонную справочную службу Совета Федерации.