На запрос сенатора о реализации прав граждан на бесплатный провоз ручной клади и багажа получен официальный ответ.
Сенатор Антон Беляков опубликовал полученный им официальный ответ из Министерства транспорта РФ, в котором подтверждается тот факт, что АК «Победа» нарушает права пассажиров на бесплатный провоз ручной клади и багажа и необоснованно взимает с них денежные средства.
«По моему запросу Минтранс
России и Ространснадзор провели внеплановую проверку деятельности АК
„Победа“, — поясняет член Совета Федерации Антон Беляков,
Беляков
Антон Владимировичпредставитель от исполнительного органа государственной власти Владимирской области
— Поводом для обращения стали участившиеся
жалобы граждан на повсеместное и регулярное нарушение перевозчиком Федеральных
авиационных правил».
Как следует из ответа
Минтранса, в результате проведённой проверки было
выявлено, что АК «Победа» нарушает нормы бесплатного провоза багажа,
в том числе вещей, находящихся при пассажире;
взимает дополнительную плату за вещи, разрешенные к перевозке сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа; необоснованно, в одностороннем порядке отказывает
пассажирам в перевозке; устанавливает тарифы, не соответствующие
требованиям воздушного законодательства. Также было выявлено, что правила
перевозки ручной клади вещей (ограничение максимальных суммарных габаритов), определенные
данной авиакомпанией, не соответствуют требованиям воздушного законодательства
и ухудшают уровень обслуживания пассажиров.
«Для устранения указанных нарушений Ространснадзор выдал АК „Победа“ соответствующие инспекторские предписания, обязательные для исполнения. В настоящее время авиакомпания, несмотря на очевидную неправомерность своих действий, пытается обжаловать предписания в Арбитражном суде города Москвы», — уточнил сенатор.