Все новости

Глава Роспотребнадзора рассказала в СФ о мерах по обеспечению прав потребителей

Анна Попова выступила на заседании палаты в рамках «правительственного часа».


Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова рассказала на заседании Совета Федерации в рамках «Правительственного часа» о мерах по обеспечению защиты прав потребителей, качества продуктов питания и контроля за их безопасностью.

Глава ведомства сообщила, что за последние семь лет подготовлено и вступило в силу одиннадцать редакций закона о защите прав потребителей и более пятидесяти изменений внесено в другие законодательные акты, регулирующие отношения в сфере оказания услуг перевозки, связи, медицинских, финансовых услуг, туристской и торговой деятельности.

Анна Попова подчеркнула, что законодательство о защите прав потребителей требует дальнейшего совершенствования, так как базовый закон был принят в 1992 году. «Сегодня действуют новые принципы, разработанные ООН в конце 2015 года. С этой целью ведомство разработало Концепцию государственной политики РФ по защите потребителей до 2025 года, которая проходит межведомственное согласование».

Глава Роспотребнадзора А. Попова выступила на заседании палаты в рамках «правительственного часа»

«Первоочередными задачами совершенствования законодательства, регулирующего оборот пищевой продукции, является определение специального порядка надзора за продукцией и связанными с этим процессами. Эти предложения включены в проект нового закона о контроле и надзоре, и мы надеемся, что они будут приняты», — сказала глава Роспотребнадзора.

Создана система информирования и консультирования населения, сообщила она. В регионах действуют 659 консультационных пунктов, которые ежегодно проводят около полумиллиона консультаций.

Анна Попова обратила внимание, что растут суммы взысканий по категориям дел по защите прав потребителей. «Если в 2012 году потребителями было взыскано через суд 12,5 миллиардов рублей, то в 2015 году эта сумма составила 34, 7 миллиарда».

Актуальной проблемой, требующей законодательного регулирования, является защита прав потребителей в электронной коммерции. По оценкам экспертов, в 2014 году оборот рынка российской интернет-торговли вырос на 31 процент и достиг 713 миллиардов рублей. «Соответствующий законопроект разработан Роспотребнадзором по поручению правительства, мы надеемся на его поддержку».

 С 2013 года в соответствии с требованиями технических регламентов введен учет идентификации, позволяющий определить подлинность пищевой продукции. В целом для всех видов продукции удельный вес нестандартных проб по физико-химическим показателям по признакам фальсификации не превышает пяти процентов. В Роспотребнадзоре создана система экстренного оповещения о недоброкачественной продукции, которая позволяет принять меры реагирования одновременно во всех регионах, на территорию которых поступила или в которых произведена недоброкачественная продукция.

Сенаторы задали главе Роспотребнадзора многочисленные вопросы. Они затронули такие темы, как нормативно-правовая база в сфере защиты прав потребителей, в том числе необходимость корректировки нормативов при строительстве новых школ, реакция ведомства на телепередачи о низком качестве продуктов питания, контроль за ГМО, порядок проверок предприятий общественного питания, контроль за уничтожением изъятых недоброкачественных продуктов и другие.

По итогам обсуждения принято за основу Постановление Совета Федерации «О мерах по обеспечению защиты прав потребителей, качества продуктов питания и контроля за их безопасностью». Оно будет доработано в Комитете СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию с учетом предложений сенаторов и принято в целом на следующем заседании палаты.