Записаться на прием к сенатору от Республики Коми теперь можно в Интернете.
На персональном сайте сенатора от Республики Коми Евгения Самойлова, расположенном по адресу www.samoylov-er.ru, появился новый сервис. С его помощью можно записаться на личный прием к политику. Для этого достаточно заполнить форму: имя, контактный телефон, адрес электронной почты и кратко изложить суть проблемы.
Как пояснили в аппарате члена Совета Федерации, после этого с заявителем свяжутся помощники Е.Самойлова, которые вместе с ним выберут удобный день для личной встречи, подскажут, какие документы стоит захватить с собой. А возможно и сразу же дадут необходимую консультацию.
«Большинство обращений ко мне, — заявил сенатор, — связаны с нарушением прав граждан чиновниками. Часто это ставит людей в тупик: они не знают, куда обращаться дальше».
«Мы составляем необходимые жалобы и подкрепляем их запросами со своей стороны. Расхожая формулировка «взял под личный контроль» подразумевает именно это. Естественно, все дела доводим до конца. Если какие‑то ведомства продолжают тянуть с ответом: созваниваемся, торопим, вежливо объясняем, какие будут последствия, обсуждаем с руководителями работу их сотрудников. Большинство проблем удается решить в таком вот ручном режиме», — продолжил он.
«Естественно, бывают и более сложные случаи, когда приходится привлекать прокуратуру или обращаться в суд. Я думаю, что возможность обратиться ко мне напрямую, через Интернет, сделает этот процесс более удобным и к тому же расширит географию – все‑таки пока мы чаще сталкиваемся с жителями Сыктывкара и окрестностей. Конечно, бывают и письменные обращения по почте из других районов, но это единичные случаи», — подытожил Е.Самойлов
Также в разделе сайта, который так и называется — «Личный прием граждан», размещены статьи о наиболее интересных, показательных и даже парадоксальных случаях, с которыми пришлось столкнуться сенатору, рассматривая жалобы жителей Коми. Эти материалы регулярно публикует республиканская газета «Красное знамя севера».
***
С начала года Е.Самойлов и его помощники приняли 144 человека. Около семидесяти процентов вопросов, поднимавшихся в обращениях, решены положительно.