Установлен запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг – без его письменного согласия

На 588-м заседании Совета Федерации сенаторы одобрили изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Закон представил член Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности, руководитель рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере защиты прав потребителей Виктор Зобнев. Зобнев
Виктор Викторовичпредставитель от законодательного (представительного) органа государственной власти Алтайского края

Документ устанавливает прямой запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг до заключения договора, а также проставление продавцом, исполнителем, владельцем агрегатора автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров, выполнение дополнительных работ, оказание услуг.

Продажа дополнительных товаров, работ, услуг будет возможна только с письменного согласия потребителя. Но даже в этом случае потребитель вправе отказаться от оплаты товаров, работ, услуг, если они были ему навязаны.

Требование потребителя о возврате уплаченной за навязанные дополнительные товары, работы, услуги подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня его предъявления.