РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В СОВЕТЕ ФЕДЕРАЦИИ
Обеспечивает реализацию права граждан на обращение в СФ, к его органам и должностным лицам. Обращение гражданина – предложение, заявление, жалоба, запрос, поступившие в СФ в устной, письменной форме либо в форме электронного документа.
Правоотношения, связанные с Р. с о. г. в СФ, регулируются Конституцией РФ, международными договорами РФ, федеральными конституционными законами, Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом «О статусе сенатора Российской Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации», Федеральным законом «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», иными федеральными законами.
Порядок Р. с о. г. в СФ установлен Регламентом СФ, решениями и поручениями Председателя СФ, Положением об Аппарате СФ, Инструкцией по работе с обращениями граждан в СФ, Инструкцией по делопроизводству в СФ.
Организационное, информационное и документационное обеспечение работы должностных лиц СФ с обращениями граждан осуществляют структурные подразделения Аппарата СФ.
В 2023 г. в СФ поступило – около 58 тыс. обращений граждан, в т. ч. за период осенней сессии – более 37 тыс.